Как отключить мобильный банк сбербанк - инструкция

Услуга Мобильный банк довольно востребована у клиентов Сбербанка. Она позволяет не только совершать различные платежи через мобильное устройство, но запрашивать информацию о балансе банковских карт. Случается так, что клиентам Сбербанка необходимо заблокировать на определённое время возможность управления своими счетами при помощи Мобильного банка. В этом случае достаточно воспользоваться специально предусмотренной функцией блокировки. В отличие от полного выключения услуги, блокирование Мобильного банка является временной функцией и восстанавливается при первом желании клиента Сбербанка.

Порядок отключения Мобильного банка Сбербанка

Чтобы временно отключить Мобильный банк Сбербанк клиенту достаточно послать СМС сообщение на мобильный номер 900 такого содержания:

  • блокировкауслуги;
  • 04;
  • blokirovkauslug;  
  • blockservice;  
  • blokirovkauslugi.

После получения СМС запроса Сбербанк временно приостанавливает функцию Мобильного банка, а пользователю отправляется сообщение такого содержания: "Услуги Мобильного банка заблокированы". Следует учитывать, что временная приостановка функций Мобильного банка не освобождает клиента от обязанности ежемесячно вносить абонентскую плату.

Порядок восстановления услуги Мобильного банка

Чтобы услуга Мобильного банка была восстановлена клиенту достаточно послать СМС сообщение на мобильный номер 900 такого содержания:

  • разблокировкауслуг;
  • 05;  
  • разблокировкауслуги;
  • rasblokirovkauslugi;  
  • rasblokirovkauslug;  
  • unblockservice.

Владельцы нескольких карт снятие блокировки функций Мобильного банка выполняют конкретно для каждого номера карты, для чего в СМС сообщении указывают четыре последних номера банковской карты и контрольную цифровую информацию. Получив такую команду, Сбербанк производит снятие блокировки, а клиенту предоставляется возможность возобновить функции Мобильного банка в полном объёме. В качестве подтверждения приходит СМС сообщение:"VISA №: включено".

Порядок блокировки Мобильного банка, если нет доступа к мобильному устройству (потеря, кража)

При невозможности доступа к мобильному телефону в случае его потери или кражи следует обратиться к мобильному оператору и заблокировать номер СИМ- карты, а также произвести блокировку Мобильного банка. Здесь на помощь придёт служба поддержки Сбербанка: (495) 500-00-05/788-92-72.

Такие действия исключат возможность утечки конфиденциальной информации посторонним лицам о наличии и состоянии ваших банковских карт. После получения подобного сигнала Сбербанк сразу же выполняет блокировку Мобильного банка, а клиент получает СМС сообщение такого содержания: "Услуги Мобильного банка заблокированы по карте (картам) VISA №".